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加入会议后发现左边人员列表为空怎么办?

发布时间:2013-05-08

现象如图:

产生原因

1)客户端封掉了TCP 443端口,即不能访问会议服务器的TCP 443端口。

2)客户端的防火墙或杀毒软件阻止了会议程序(ConfMain.exe)的运行,可能是加会过程中在弹出的提示页面中点了阻止运行。

解决方法:

若是第1种情况,请客户(或其公司)开放TCP 443端口的访问,如有网管,可以请网管协助打开。 

若是第2种情况,请客户打开防火墙检查,看是否阻止了会议程序的运行。


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